Geschäftsordnung

 Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops - www.mov-massage.de

I. Allgemeine Bestimmunge
Das vorliegende Dokument regelt die allgemeinen Bedingungen, die Art und Weise der Erbringung elektronischer Dienstleistungen und den Verkauf über den Online-Shop www.mov-massage.de. Der Online-Shop wird von Przemysław Sudnik betrieben, der sein Gewerbe unter dem Namen Mercurius führt, eingetragen im Unternehmerregister des Zentralen Registers und der Information über die Wirtschaftstätigkeit des Wirtschaftsministers, Lankwitzer Str.59, Berlin 12107, in Deutschland, mit der Mwst. DE 321633366, im Folgenden Verkäufer genannt.
Der Kontakt mit dem Verkäufer erfolgt über:
E-Mail Adresse: info@mov-massage.de
 unter der Telefonnummer: +4903055639915.
Diese Bedingungen sind auf der Website www.mov-massage.de ständig verfügbar, so dass sie jederzeit durch Ausdrucken oder Speichern auf einem Datenträger abgerufen, vervielfältigt und gespeichert werden können.
Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Nutzung der elektronisch erbrachten Dienstleistungen für jeden Internetnutzer mit einem Risiko verbunden sein kann, das in der Möglichkeit besteht, schädliche Software in das IT-System des Kunden einzuschleusen und dessen Daten durch unbefugte Personen zu erhalten und zu verändern. Um das Risiko der oben genannten Bedrohungen zu vermeiden, sollte der Kunde geeignete technische Maßnahmen ergreifen, um deren Auftreten zu minimieren, insbesondere Antivirus- und Firewall-Software.

II. Definitionen
Die in den Regeln und Vorschriften verwendeten Begriffe bedeuten:
Werktage - das sind Tage von Montag bis Freitag, die nicht gesetzliche Feiertage sind;
Kunde - eine voll geschäftsfähige natürliche Person, eine natürliche Person, die ein Unternehmen betreibt, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist und der durch besondere Bestimmungen Rechtsfähigkeit zuerkannt wird, die eine Bestellung im Online-Shop aufgibt oder andere im Online-Shop verfügbare Dienstleistungen nutzt;
Zivilgesetzbuch – polnisches Gesetz vom 23. April 1964 (Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93 mit Änderungen);
Konto - ein Teil des Online-Shops, der einem bestimmten Kunden zugewiesen ist und über den der Kunde bestimmte Aktionen innerhalb des Online-Shops durchführen kann;
Verbraucher - ein Kunde, der ein Verbraucher im Sinne von Artikel 22[1] des Zivilgesetzbuchs ist;
Unternehmer - Kunde, der Unternehmer im Sinne von Artikel 43[1] des Zivilgesetzbuchs ist;
AGB - dieses Dokument;
Ware - das im Onlineshop präsentierte Produkt, dessen Beschreibung neben jedem präsentierten Produkt verfügbar ist;
Kaufvertrag - ein Kaufvertrag über Waren oder Medizinprodukte im Sinne des Zivilgesetzbuchs, der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden abgeschlossen wird;
Dienstleistungen - Dienstleistungen, die der Verkäufer dem Kunden auf elektronischem Wege im Sinne des polnischen Polnischen Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Dz.U. Nr. 144, Pos. 1204 mit Änderungen) erbringt;
Gesetz über Verbraucherrechte – polnisches Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt 2014, Nr. 827);
Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege – polnisches Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204 mit Änderungen);
Gesetz über Medizinprodukte – polnisches Gesetz vom 20. Mai 2010 über Medizinprodukte (Gesetzblatt 2010 Nr. 107 Pos. 679 mit Änderungen);
Medizinprodukt - ein Produkt im Sinne von Artikel 2 Absatz 1 Unterabsatz. 38 des polnisches Medizinproduktepolnischen Gesetzes;
Bestellung - die Willenserklärung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss des Kaufvertrags abzielt und insbesondere Art und Anzahl der Waren angibt. oder Medizinprodukt.

III. Regeln für die Nutzung des Internetshops
Die Nutzung des Online-Shops ist unter der Voraussetzung möglich, dass das vom Kunden verwendete IKT-System die folgenden technischen Mindestanforderungen erfüllt: einen Computer oder ein mobiles Gerät mit Internetzugang,Zugang zur E-Mail, Microsoft Edge Webbrowser Version 42.x oder höher, Firefox Version 48.0 oder höher, Chrome Version 50 oder höher, Opera Version 50 oder höher, Safari Version 10.x. oder höher, aktivieren Sie Cookies und JavaScript in Ihrem Webbrowser.
Als Nutzung des Online-Shops gilt jede Handlung des Kunden, die dazu führt, dass er den Inhalt des Shops kennenlernt.
Insbesondere ist der Kunde verpflichtet: keine Inhalte bereitzustellen oder zu übermitteln, die gesetzlich verboten sind, z.B. gewaltverherrlichende, verleumderische oder die Persönlichkeitsrechte und andere Rechte Dritter verletzende Inhalte,den Online-Shop in einer Weise zu nutzen, die sein Funktionieren nicht beeinträchtigt, insbesondere durch die Verwendung von spezieller Software oder Geräten, keine Handlungen vorzunehmen, wie z.B.: Unerwünschte kommerzielle Informationen (Spam) innerhalb des Internetshops zu versenden oder zu veröffentlichen, den Internet-Shop in einer Weise zu nutzen, die für andere Kunden und den Verkäufer nicht belastend ist, die im Rahmen des Online-Shops eingestellten Inhalte nur für Ihren persönlichen Gebrauch zu nutzen, den Internet-Shop in einer Weise zu nutzen, die mit den in der Republik Polen geltenden Gesetzen, den Bestimmungen der AGB sowie den allgemeinen Grundsätzen der Internetnutzung vereinbar ist.

IV. Dienstleistungen
Der Verkäufer ermöglicht über den Online-Shop die Nutzung von kostenlosen Services, die vom Verkäufer 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung gestellt werden.
Der Service, ein Konto im Onlineshop zu führen, ist nach der Registrierung verfügbar. Die Anmeldung erfolgt durch Ausfüllen und Akzeptieren eines Anmeldeformulars, das auf einer der Seiten des Online-Shops zur Verfügung gestellt wird. Der Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung, die in der Führung eines Kontos im Online-Shop besteht, wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und endet, wenn der Kunde einen Antrag auf Löschung des Kontos stellt oder die Schaltfläche "Konto löschen" verwendet.
Der Kunde hat die Möglichkeit, kommerzielle Informationen des Verkäufers in Form von Nachrichten zu erhalten, die an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden (Newsletter-Service). Zu diesem Zweck muss die korrekte E-Mail-Adresse angegeben oder das entsprechende Feld im Anmelde- oder Bestellformular aktiviert werden. Der Kunde kann die Zustimmung zur Zusendung von Werbeinformationen jederzeit widerrufen. Der Vertrag über den Newsletter-Service wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und endet, wenn der Kunde seine E-Mail-Adresse aus dem Newsletter-Abonnement-Service entfernt oder sich über einen in der Nachricht des Newsletter-Service enthaltenen Link abmeldet.
Der Kunde hat die Möglichkeit, dem Verkäufer über das Formular "Fragen zum Produkt", [AW1] dass sich auf der Seite jeder Ware oder jedes Medizinprodukts befindet, Nachrichten zu senden. Der Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung, die darin besteht, ein interaktives Formular "Fragen Sie ein Produkt" bereitzustellen, das es dem Kunden ermöglicht, mit dem Verkäufer in Bezug auf die Waren oder Medizinprodukte in Kontakt zu treten, wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet, sobald der Kunde eine Nachricht sendet.
Der Kunde hat die Möglichkeit, Waren oder Medizinprodukte über die Schaltfläche „Zum Vergleichen [AW2] hinzufügen“ zu vergleichen. Der Vertrag über die Dienstleistung des Vergleichs von Waren oder Medizinprodukten wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet, wenn die Waren oder Medizinprodukte aus der Liste der zu vergleichenden Waren oder Medizinprodukte gestrichen werden oder wenn der Kunde die Browsing-Sitzung beendet.
Über das auf der Website des Shops verfügbare Formular kann der Kunde seine Kontaktnummer übermitteln, um mit dem Verkäufer bezüglich der auf den Seiten des Shops vorgestellten Waren oder Medizinprodukte in Verbindung zu treten. Der Benutzer sendet das Formular an den Verkäufer, indem er auf die Schaltfläche ,,Verbinden" klickt.  
Der Verkäufer hat das Recht, gelegentlich Wettbewerbe und Werbeaktionen zu veranstalten, deren Bedingungen jedes Mal auf den Webseiten des Shops angegeben werden. Werbeaktionen im Internetshop sind nicht kumulierbar, es sei denn, die Bestimmungen einer bestimmten Werbeaktion sehen etwas anderes vor.
Verstößt der Kunde gegen die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen, kann der Anbieter nach erfolgloser Aufforderung zur Unterlassung oder Beseitigung der Verstöße unter Setzung einer angemessenen Frist den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen mit einer Frist von 14 Tagen kündigen.

V. Abschluss des Kaufvertrags
Die Informationen über die Waren oder Medizinprodukte, die auf den Webseiten des Shops zur Verfügung gestellt werden, insbesondere deren Beschreibungen, technische und Nutzungsparameter und Preise, stellen eine Aufforderung zum Vertragsabschluss im Sinne von Artikel 71 des Zivilgesetzbuches dar.
Alle im Online-Shop erhältlichen Waren oder Medizinprodukte sind fabrikneu, vertragsgemäß und wurden legal auf dem polnischen Markt eingeführt.
Falls der Verkäufer Mechanismen zur individuellen Preisanpassung auf der Grundlage einer automatisierten Entscheidungsfindung einsetzt, teilt er dies dem Verbraucher in jedem Fall bei der Bestellung mit, wobei er die diesbezüglichen Anforderungen der Datenschutzgesetzgebung berücksichtigt.
Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie über ein aktives E-Mail-Konto verfügen.
Im Falle einer Bestellung über das auf der Website des Online-Shops verfügbare Bestellformular wird die Bestellung vom Kunden in elektronischer Form an den Verkäufer übermittelt und stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die Waren oder Medizinprodukte dar, die Gegenstand der Bestellung sind. Ein in elektronischer Form abgegebenes Angebot bindet den Kunden, wenn der Verkäufer an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse eine Annahmebestätigung für die Ausführung der Bestellung sendet, die die Erklärung des Verkäufers über die Annahme des Angebots des Kunden darstellt und mit deren Eingang beim Kunden ein Kaufvertrag zustande kommt.
Die Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop per Telefon oder elektronischer Nachricht erfolgt an den Werktagen und zu den auf der Website des Online-Shops angegebenen Zeiten. Zu diesem Zweck sollte der Kunde: bei einem Telefongespräch oder im Inhalt einer an den Verkäufer gerichteten E-Mail-Nachricht die Bezeichnung der Waren oder Medizinprodukte unter den Waren oder Medizinprodukten auf der Website des Geschäfts und ihre Menge anzugeben, die Liefer- und Zahlungsart aus den auf der Website des Shops angegebenen Liefer- und Zahlungsarten auszuwählen, die für die Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Daten anzugeben, insbesondere: Vor- und Nachname, Wohnort und E-Mail-Adresse.
Die Information über den Gesamtwert der Bestellung, auf die im obigen Punkt Bezug genommen wird, wird jedes Mal vom Verkäufer mündlich erteilt, nachdem die Bestellung vollständig ausgefüllt wurde, oder per E-Mail mit der Information, dass der Abschluss des Kaufvertrags durch den Kunden die Verpflichtung zur Bezahlung der bestellten Ware oder des Medizinprodukts nach sich zieht, wobei der Kaufvertrag zu diesem Zeitpunkt abgeschlossen wird.
Im Falle eines Kunden, der Verbraucher ist, sendet der Verkäufer dem Kunden bei jeder Bestellung per Telefon oder E-Mail eine Bestätigung der Auftragsbedingungen.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde, der ein Verbraucher ist (als Antwort auf die vom Verkäufer gesendete Bestätigung der Bestellbedingungen), eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des Verkäufers sendet, in der der Kunde: den Inhalt der gesendeten Bestellung akzeptiert und sich mit ihrer Ausführung einverstanden erklärt; und den Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und bestätigt, dass er die Anweisungen zum Rücktritt vom Vertrag gelesen hat.
Nach Abschluss des Kaufvertrags bestätigt der Verkäufer dem Kunden die Bedingungen, indem er sie an die E-Mail-Adresse des Kunden oder schriftlich an die vom Kunden angegebene Adresse sendet.
Der Kaufvertrag wird in polnischer, deutscher oder französischer Sprache abgeschlossen, mit einem Inhalt, der den Allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht

VI. Lieferung
Die Lieferung der Waren oder Medizinprodukte ist auf das Gebiet der Europäischen Union beschränkt und erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.
Der Kunde kann die folgenden Lieferformen für die bestellten Waren oder Medizinprodukte wählen:  Paket-Dienst; Eigener Transport des Verkäufers;persönliche Abholung bei der Abholstelle des Verkäufers; Der Verkäufer informiert den Kunden auf den Webseiten des Shops in der Beschreibung der Ware oder des Medizinprodukts über die Anzahl der Arbeitstage, die für die Erfüllung der Bestellung und ihre Lieferung erforderlich sind, sowie über die Lieferkosten für die Ware oder das Medizinprodukt.
Die Frist für die Lieferung und Ausführung des Auftrags wird in Werktagen gemäß VII, Punkt 2. berechnet.
Der Verkäufer muss dem Kunden einen Kaufnachweis vorlegen.
Wenn für die von der Bestellung erfassten Waren oder Medizinprodukte unterschiedliche Lieferzeiten vorgesehen sind, gilt die längste vorgesehene Frist für die gesamte Bestellung.

VII. Preise und Zahlungsmodalitäten
Die Preise für die Waren oder Medizinprodukte werden in polnischen Zloty, nach Wahl des Kunden in Euro, angegeben und beinhalten alle Bestandteile, einschließlich Mehrwertsteuer, Zölle und andere Gebühren.
Der Kunde kann die folgenden Zahlungsmethoden wählen:
Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers (in diesem Fall beginnt die Bearbeitung der Bestellung, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung zugesandt hat, und die Bestellung wird unmittelbar nach Gutschrift des Geldes auf dem Bankkonto des Verkäufers und nach Abschluss der Bestellung versandt);
Zahlung bei Abholung - Zahlung bei der persönlichen Abholstelle des Verkäufers (in diesem Fall wird die Bestellung sofort ausgeführt, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung zugesandt hat, und die Ware oder das Medizinprodukt wird bei der persönlichen Abholstelle des Verkäufers ausgegeben);
Nachnahme, Zahlung an den Lieferanten zum Zeitpunkt der Lieferung (in diesem Fall wird mit der Ausführung der Bestellung und ihrem Versand begonnen, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung und den Abschluss der Bestellung übermittelt hat);
Elektronische Zahlung (in diesem Fall beginnt die Bearbeitung der Bestellung, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung geschickt hat und nachdem der Verkäufer vom System des Rechnungsstellers die Information erhalten hat, dass der Kunde die Zahlung geleistet hat, und der Versand erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung);
Zahlung im Ratenzahlungssystem (in diesem Fall beginnt die Ausführung der Bestellung, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung zugesandt hat, die Bestellung abgeschlossen ist und die Zahlung für die bestellten Waren oder das Medizinprodukt auf eingegangen ist);
Leasing - der Verkäufer ermöglicht dem Kunden den Kauf der Ware im Rahmen des Leasings in Zusammenarbeit mit einem externen Unternehmen nach den auf der Website des Internetshops beschriebenen Grundsätzen (in diesem Fall beginnt die Ausführung der Bestellung, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung zugesandt hat und nachdem die Zahlung durch den Leasinggeber erfolgt ist).
Der Verkäufer informiert den Kunden auf der Website des Shops über die Frist, innerhalb derer der Kunde verpflichtet ist, die Zahlung für die Bestellung zu leisten. Zahlt der Kunde nicht innerhalb der im vorstehenden Satz genannten Frist, kann der Verkäufer nach erfolgloser Zahlungsaufforderung mit angemessener Fristsetzung auf der Grundlage von Artikel 491 des Bürgerlichen Gesetzbuchs vom Vertrag zurücktreten.
Der Kunde, der Verbraucher ist, kann den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch eine entsprechende Erklärung widerrufen. Die rechtzeitige Übermittlung der Erklärung reicht aus, um diese Frist einzuhalten.
Der Kunde kann die Erklärung selbst formulieren oder eine Mustererklärung verwenden, die der Verkäufer auf der Website des Shops zur Verfügung stellt.
Die Frist von 14 Tagen beginnt mit dem Tag der Lieferung der Waren bzw. im Falle eines Dienstleistungsvertrags mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
    Nach Erhalt der Widerrufserklärung des Verbrauchers schickt der Verkäufer eine Empfangsbestätigung an die E-Mail-Adresse des Verbrauchers.
Das Widerrufsrecht des Verbrauchers ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:
Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher zur Zahlung des Preises verpflichtet ist, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Leistung darüber belehrt wurde, dass er sein Widerrufsrecht verliert, nachdem der Gewerbetreibende die Dienstleistung erbracht hat, und dies bestätigt hat;
Ein Vertrag, bei dem der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;
Ein Vertrag, bei dem der Leistungsgegenstand eine nicht vorgefertigte Ware ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurde oder den persönlichen Bedürfnissen des Verbrauchers entsprechen soll;
Ein Vertrag, bei dem der Leistungsgegenstand eine verderbliche Ware oder eine Ware mit kurzer Haltbarkeitsdauer ist;
Ein Vertrag, bei dem der Leistungsgegenstand Waren sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
Ein Vertrag, bei dem der Gegenstand der Leistung Produkte sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Dingen verbunden sind;
Ein Vertrag, bei dem der Leistungsgegenstand alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat; ein Vertrag, bei dem der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Verkäufer zu ihm kommt, um dringende Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchzuführen; erbringt der Verkäufer andere zusätzliche Dienstleistungen als die, die der Verbraucher verlangt hat, oder liefert er andere Waren als die für die Durchführung der Reparatur oder Wartung erforderlichen Ersatzteile, so gilt das Widerrufsrecht für den Verbraucher in Bezug auf die zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren;
Ein Vertrag, dessen Leistungsgegenstand eine Ton- oder Bildaufnahme oder eine Computersoftware ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
Der Vertrag wurde durch eine öffentliche Versteigerung abgeschlossen;
Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher den Preis zu zahlen hat, wenn der Verbraucher den Verkäufer ausdrücklich aufgefordert hat, sich zur Reparatur an ihn zu wenden, und wenn die Dienstleistung mit der ausdrücklichen und vorherigen Zustimmung des Verbrauchers bereits vollständig erbracht worden ist.
Verträge über die Bereitstellung von Unterkünften, die nicht zu Wohnzwecken dienen, über die Beförderung von Gütern, die Vermietung von Kraftfahrzeugen, die Bewirtung, die Freizeitgestaltung, die Unterhaltung, sportliche oder kulturelle Veranstaltungen, wenn im Vertrag der Tag oder der Zeitraum der Dienstleistung angegeben ist;
Verträge über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden und für die der Verbraucher den Preis zu zahlen hat, wenn der Verkäufer mit der Erfüllung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der vor Beginn der Erfüllung darüber informiert wurde, dass er nach der Erfüllung durch den Verkäufer das Recht auf Rücktritt vom Vertrag verliert, und dies zur Kenntnis genommen hat, und wenn der Verkäufer dem Verbraucher die in Artikel 15 (1) und (2) oder Artikel 21 (1) des Polnischen Gesetzes über die Rechte der Verbraucher genannte Bestätigung gegeben hat.
Weitere Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Artikel 38(2) des polnischen Gesetzes über Verbraucherrechte festgelegt.
Bei Kaufverträgen über Medizinprodukte ist das Rücktrittsrecht des Verbrauchers in den unter Punkt 5 a, c-f, h genannten Fällen ausgeschlossen.
Im Falle des Rücktritts von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen. Was die Parteien zur Verfügung gestellt haben, ist unverändert zurückzugeben, es sei denn, die Änderung war erforderlich, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren zu bestimmen. Die Rücksendung sollte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Die gekauften Waren müssen an die Adresse des Verkäufers zurückgeschickt werden.
Der Verkäufer hat dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung des Verbrauchers alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren, zurückzuerstatten. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Erstattungsmethode zu, die für ihn keine Kosten verursacht. Der Verkäufer kann die Rückzahlung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen so lange zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, die Ware selbst beim Verbraucher abzuholen.
Hat der Verbraucher eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste gewöhnliche Versandart für die Waren gewählt, so ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die ihm entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
Der Kunde trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, der Verkäufer hat sich bereit erklärt, diese Kosten zu übernehmen.
Die Anwendung der Bestimmungen des polnischen Gesetzes über die Rechte der Verbraucher, einschließlich der Bestimmungen über den Rücktritt vom Vertrag, ist in Bezug auf den Vertrag über den Verkauf von Medizinprodukten gemäß Art. 3 Abs. ausgeschlossen. 7 des Polnischen Gesetzes über Verbraucherrechte.

IX. Gewährleistungsansprüche für Waren oder Medizinprodukte
Der Verkäufer verpflichtet sich, die Waren in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu liefern.
Der Verkäufer haftet für die Nichtübereinstimmung der Ware mit der Vereinbarung über die im Gesetz über die Rechte der Verbraucher festgelegten Bedingungen gegenüber dem Kunden, der ein Verbraucher ist, und gegenüber dem Kunden, der eine natürliche Person ist, die den Vertrag in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer unternehmerischen Tätigkeit abschließt, wenn sich aus dem Inhalt des Vertrages ergibt, dass er für diese Person nicht berufsmäßig ist, insbesondere aus dem Gegenstand ihrer unternehmerischen Tätigkeit, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die unternehmerische Tätigkeit zugänglich ist.  Gegenüber Kunden, die Unternehmer sind, ist die Gewährleistung ausgeschlossen.
Der Verkäufer haftet für die Nichtübereinstimmung der Medizinprodukte mit dem Vertrag. Die Bestimmungen der Artikel 43a bis 43g des polnischen Gesetzes über die Rechte der Verbraucher sind entsprechend anzuwenden.
Wenn gesonderte Rechtsvorschriften relativere Regeln für das Recht auf Nichtkonformität von Medizinprodukten in Bezug auf einen Kunden, der ein Verbraucher ist, oder einen Kunden, der eine natürliche Person ist, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, vorsehen, wenn sich aus dem Inhalt des Vertrags ergibt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die gewerbliche Tätigkeit zur Verfügung gestellt wird, dann gilt Punkt 4 - die relativeren Regeln.
Reklamationen, die sich aus der Verletzung von gesetzlich garantierten Rechten des Kunden oder auf der Grundlage dieser AGB ergeben, sind an Mercurius PRZEMYSŁAW SUDNIK, Lankwitzer Str.59, Berlin 12107 unter der E-Mail-Adresse info@mov-massage.de, Telefonnummer +4903055639915 zu richten.
Um die Reklamation zu prüfen, muss der Kunde die beanstandete Ware einschicken oder liefern, möglichst unter Beifügung des Kaufbelegs. Die Waren sollten an die unter Punkt angegebene Adresse geliefert oder geschickt werden. 3.
Bei Mängeln in der Reklamation fordert der Verkäufer den Kunden auf, die Reklamation unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Aufforderung beim Kunden, im erforderlichen Umfang zu ergänzen.

X. Beschwerden über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen
Der Kunde kann beim Verkäufer Beschwerden über das Funktionieren des Shops und die Nutzung der Dienstleistungen einreichen. Beschwerden können schriftlich an die folgende Adresse gerichtet werden: Mercurius PRZEMYSŁAW SUDNIK, Lankwitzer Str.59, Berlin 12107 unter der E-Mail-Adresse info@mov-massage.de, Telefonnummer +4903055639915
In der Beschwerde sollte der Kunde seinen Namen, seine Postanschrift sowie Art und Beschreibung des Problems angeben.
Der Verkäufer verpflichtet sich, jede Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang zu prüfen. Im Falle von Mängeln in der Reklamation fordert der Verkäufer den Kunden auf, diese innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Aufforderung durch den Kunden im erforderlichen Umfang zu ergänzen.

XI. Garantien
Auf Waren oder Medizinprodukte kann eine Herstellergarantie bestehen.
Im Falle von Waren oder Medizinprodukten, die einer Garantie unterliegen, werden Informationen über das Bestehen und den Inhalt der Garantie und den Zeitraum, für den sie gewährt wird, jeweils in der Beschreibung der Waren oder Medizinprodukte auf den Webseiten des Shops dargestellt.

XII. Außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren
Ein Kunde, der Verbraucher ist, hat unter anderem die folgenden Möglichkeiten, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen:  ist berechtigt, sich zur Beilegung einer Streitigkeit aus dem geschlossenen Kaufvertrag an das bei der Gewerbeaufsicht tätige ständige gütliche Verbrauchergericht zu wenden; ist berechtigt, beim Regionalinspektor der Handelsinspektion die Einleitung eines Schlichtungsverfahrens zur gütlichen Beilegung der Streitigkeit zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zu beantragen; reichen Sie Ihre Beschwerde über die Online-Plattform EU ODR ein, die Sie unter folgender Adresse finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

XIII. Datenschutz
Der Verkäufer sammelt und verarbeitet die von den Kunden zur Verfügung gestellten persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und der auf der Shop-Website verfügbaren Datenschutzerklärung.

XIV. Schlussbestimmungen
Alle Rechte am Online-Shop, einschließlich des Urheberrechts, der geistigen Eigentumsrechte an seinem Namen, der Internet-Domain, der Online-Shop-Website sowie an den Formularen und Logos gehören dem Verkäufer, und ihre Nutzung darf nur auf die angegebene Weise und in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgen.
Die in dieser AGB enthaltenen Bestimmungen über den Verbraucher, über den Rücktritt vom Vertrag und über Reklamationen gelten für eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrages ergibt, dass er für diese Person nicht beruflicher Natur ist, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die gewerbliche Tätigkeit zur Verfügung steht. Die Bestimmungen über die außergerichtliche Beilegung von Beschwerden und die Geltendmachung von Ansprüchen sind nicht anwendbar.
Für die Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der Verbraucher ist, sind die zuständigen Gerichte gemäß den Bestimmungen der einschlägigen Vorschriften der Zivilprozessordnung zuständig.
Für alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der Unternehmer ist, ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht zuständig.
Für Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches, die Bestimmungen des polnischen Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, die Bestimmungen des Polnischen Gesetzes über Verbraucherrechte und andere einschlägige Bestimmungen des polnischen Rechts.
Jeder Kunde wird über Änderungen der vorliegenden AGB durch eine Information auf der Startseite des Online-Shops informiert, die eine Zusammenfassung der Änderungen und deren Datum des Inkrafttretens enthält. Kunden, die ein Konto haben, werden zusätzlich über die Änderungen zusammen mit einer Zusammenfassung der Änderungen an die von ihnen angegebene E-Mail-Adresse informiert. Der Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen darf nicht kürzer als 14 Tage ab dem Datum ihrer Bekanntgabe sein. Wenn der Kunde, der ein Konto hat, den neuen Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptiert, ist er verpflichtet, den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Information über die Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen darüber zu informieren. Die Benachrichtigung des Verkäufers über die fehlende Akzeptanz des neuen Inhalts der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat die Beendigung des Vertrags zur Folge.